8月31日まで、iHerbが珍しくセール、& VIP会員の募集をしていたので、張り切って200ドル以上購入、荷物も届いていたのですが、初めてiHerbから荷物が間違えて届きました。
届かなかったのは、私の大好きなattitudeの洗剤・・o(´^`)o もうすぐ洗剤がなくなるから、また購入せねば・・。そして届いたのが・・
nowのmacaパウダーが3つと、iHerbでも人気のピクノジェノール美容液(クリーム)。
長い間iHerbで購入していて初めて!! すぐにカスタマーセンターにお問い合わせしたところ、驚くほど早くお返事及び返金連絡があり大満足したので、あわせてご報告です♪
購入した商品
では、まず、購入した商品から。
Earth's Best Organic Wheat Toddler Biscuits -- 4.6 oz, 12 Biscuits (6 Packages of 2)
購入はこちら iHerb取扱無 vitacost..$2.89 レビュー
リピ商品。娘が咀嚼できるようになってから、ずっとリピしている、歯固め用ビスケット。おかげで、干し芋、するめ、なんでもこーいみたいな、固いものも気にせず食べる子に♪ ※2015/11 アイハーブ取り扱い中止になりました・・。
Bob's Red Mill, Organic, Extra Thick Rolled Oats, 32 oz (907 g)
購入はこちら iherb..$5.83 vitacost..$4.39
リピ商品。私の大好きな手作りのグラノーラ( レビュー)を作るのに、ちょうどいい味と大きさで気に入ってます。これ食べてると、お通じが良くなる気がするので、常備し続ける予定♪
Spectrum Naturals, Organic Unpasteurized Apple Cider Vinegar, Unfiltered, 16 fl oz (473 ml)
購入はこちら iherb..$4.18 vitacost..$3.49
リピ商品。低温殺菌されていない、無濾過のアップルサイダービネガー。私はスムージーなどにいれたり、お酢のように使ったりしています。酸味がほどよく、美味しい♪
Navitas Naturals, Organic, Raw Chia Seeds, 16 oz (454 g)
購入はこちら iHerb..購入不可 vitacost..$13.99
栄養価が高いと言われるチアシード。届いた後画面を見たら、日本への発送不可になっていて驚きました^^: そういえば、ローだし、種だし、今まで購入できていたのが不思議かも。水に10分ほど浸しておき、ヨーグルトに混ぜていただいています。
Barlean's, Organic Lignan Flax Oil, 8 fl oz (236 ml)
食べる美容液とも言われているコールドプレス製法で作られた亜麻仁油。冷蔵保存必須かつ、早めに消費しなくてはならいのが難点。苦味が少々あるものの、スムージーに入れると、味があまりわからなくなり、飲みやすい。オメガ3を摂取したいお年頃なので、続けてみようと思ってます♪
Barlean's, Organic Virgin Coconut Oil, 16 fl oz (473 ml)
購入はこちら iHerb..$14.66 vitacost..$13.28
コールド圧搾フレッシュプレスのオーガニックココナッツオイル。ココナッツオイルってどこも一緒かと思いきや、少しずつ違うので、楽しみです♪
Wilderness Poets, Raw Living Foods, Incan Berries, 8 oz (226.8 g)
ペルー原産のゴールデンベリーとも呼ばれる、食用ホオズキ。固めの食感ながら、割とソフトな酸味なので食べやすい〜(*´∇`*)
Sunfood, Indonesian Coconut Palm Sugar, 454 g
購入はこちら iHerb..$6.94 Vitacost取扱無
豊かな土壌で育った植物を使用、栄養の量だけでなく質も高いのが特徴のサンフードのココナッツパームシュガー。黒糖のように深い味で、パンに入れたり、煮物に入れたり多様しています。
Mrs. Meyers Clean Day, Fabric Softener, Lemon Verbena Scent, 32 fl oz (946 ml)
購入はこちら iherb..$8.40 vitacost..$7.19
リピ商品。柔軟剤は、ミセスメイヤーがお気に入り。香りはBlueBell以外の5種類(Vitacostでは、BlueBellが販売されています)どれも、さわやか~!干すと香りが無くなるものの、強い香りが好きではないので逆にお気に入り。
Lavera Naturkosmetic, 2 in 1 Cleansing Milk, With Organic Jojoba & Organic Shea Butter, 4.1 fl oz (125 ml)
購入はこちら iHerb..$13.75 Vitacost取扱無 レビュー
ホホバオイルとシアバターが入った、クレンジングミルク。ケミカルメイクは落ちづらいのですが、ナチュラルメイクならOK。洗い上がりがべたつくから、さっぱりしたい方には少々向かないかも。
ATTITUDE, Concentrated Dishwashing Liquid, Citrus Zest, 9.5 fl oz (280 ml)
購入はこちら iHerb..$7.19 Vitacost取扱無
20パーセントオフセールをしていたので、初めて食器用洗剤を購入。まだ日本語レビューもないので、楽しみひとしお!
Physician's Formula, Inc., Brow Definer, Automatic Brow Pencil, Brown-Beige, .008 oz (0.2 g)
購入はこちら iHerb..$5.71 Vitacost取扱無
色がきれいなことが多い、Physician's Formulaの、眉毛用ペンシル。くるくると回すとペン先が出てくる仕組みなので、使いやすい上、少しだけ茶髪にしてある私の髪にぴったりな色合い。重宝してます♪
商品が間違えて届いた件!
さて、今回、もう一つ購入していた商品がこちら。
ATTITUDE, Little Ones, Concentrated Laundry Detergent, Fragrance-Free, 70 Loads, 35.5 fl oz (1.05 L)
購入はこちら iherb..$21.59 Vitacost取扱無
私の大好きな、ココナッツなどの植物性の界面活性剤を使用で、石油系は一切使用していない、お肌に優しい洗剤。無香料。娘の衣類用に。約6ヶ月くらい持つので、アティチュード20%オフセール中に購入していたのですが、届かなかったのですよ。
そして、間違えて届いたのがこちら。
Now Foods, 100% Certified Organic Maca, Pure Powder, 7 oz (198 g)
Madre Labs, Pycnogenol Serum (Cream), 1 oz (28 g)
購入はこちら iHerb..$4.95 Vitacost取扱無
慌てて、日本語のカスタマーセンター( iherb)にお問い合わせしたところ、すぐに連絡がありました。メールの一部を抜粋しますと
※誤送商品の弊社への返品の必要はございません。
大変お手数かとは存じますが、誤送となっております対象商品をお写真にとって頂き、こちら japan@iherb.com へ送って頂く事は可能でしょうか?
どうやら、海外輸送につき返品対応ができないので、届いた商品の写真を送付し、確認の上、返金してくれるのだそうです。誤送された商品は、いただけるとのこと。(← macaパウダー3個も頂いて、いいのかしら・・Σ(・ω・ノ)ノ)
写真を送ったら、すぐに連絡が帰ってきて、返金対応。そして、びっくりすることに・・
その場合、お手数かとは存じますが、一先ず正規価格にて御注文を確定後、こちらまでご連絡下さい。
ご注文の発送が未だの場合は、ご請求額の訂正。また発送後の場合は、差額分を御使用になられましたクレジットカードへと返金とさせて頂きます。
なんと、セール価格で購入したアティチュードの洗剤を、次回購入時に、同じ価格になるように価格調整してくれるんですって!!予想以上の対応で、本当にびっくりしました(*´∇`*)
suzu*考
間違えて届いたのは切なかったけれど、iHerbの素早い対応には、本当、大満足。これなら、安心してこれからもお世話になれるなぁと、改めて認識しました。
送料4ドル(しかも40ドル以上の購入で送料無料)だし、最短4日くらいで届くし、ホームページはわかりやすいし、かつ、何かあっても、対応が日本語だし、素早いので、素晴らしいの一言。
これからも、よろしくお願いします!って心から思えたお買い物だったのでした(*´∇`*)